Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

x88021 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
x88021 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý, muốn xem lại thông tin đang lưu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mô tả rõ yêu cầu và cung cấp email đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ xác minh danh tính và chuyển yêu cầu đến bộ phận dữ liệu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết kèm email tài khoản đã đăng ký. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất bản sao thông tin cá nhân đang lưu trữ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Biểu mẫu tự động gắn ID tài khoản, giúp rút ngắn thời gian xác minh.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập để phát hiện hoạt động bất thường, đặc biệt khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý tại các khu vực hoạt động được phép.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo quy định pháp luật địa phương tại khu vực được phép.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách x88021 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu.

Chúng tôi lưu thông tin định danh khi đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu phiên đăng nhập và thiết bị truy cập. Mã PIN ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu kỹ thuật.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, cung cấp email tài khoản để xác minh. Yêu cầu xóa được xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Thông tin cá nhân' để xem và chỉnh sửa trực tiếp. Với yêu cầu phức tạp hơn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.